Respetamos tu privacidad

Actualizado 25 de enero de 2025

Ven Creative Pty Ltd respeta tu derecho a la privacidad y se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Cumplimos con los Principios de Privacidad Australianos contenidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth). Esta política establece cómo recopilamos y tratamos tu información personal.

“Información personal” es la información que poseemos y que es identificable como relacionada contigo.

Recopilación de información personal

Ven Creative Pty Ltd, de vez en cuando, recibirá y almacenará información personal que ingreses en nuestro sitio web, que nos proporciones directamente o que nos des en otras formas.

Puedes proporcionar información básica como tu nombre, número de teléfono, dirección y correo electrónico para permitirnos enviarte información, proporcionar actualizaciones y procesar tu pedido de producto o servicio. Podemos recopilar información adicional en otros momentos, incluyendo, pero no limitado a, cuando brindas comentarios, información sobre tus asuntos personales o comerciales, cambias tus preferencias de contenido o correo electrónico, respondes a encuestas y/o promociones, proporcionas información financiera o de tarjeta de crédito, o te comunicas con nuestro soporte al cliente.

Además, podemos recopilar cualquier otra información que proporciones mientras interactúas con nosotros.

Cómo recopilamos tu información personal

Ven Creative Pty Ltd recopila información personal de diversas maneras, incluyendo cuando interactúas con nosotros electrónicamente o en persona, cuando accedes a nuestro sitio web y cuando te brindamos nuestros servicios. Podemos recibir información personal de terceros. Si lo hacemos, la protegeremos según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Uso de tu información personal

Ven Creative Pty Ltd puede usar la información personal recopilada para proporcionarte información, actualizaciones y nuestros servicios. También podemos informarte sobre nuevos y adicionales productos, servicios y oportunidades disponibles para ti. Podemos usar tu información personal para mejorar nuestros productos y servicios y comprender mejor tus necesidades.

Ven Creative Pty Ltd puede contactarte por diversos medios, incluyendo, pero no limitado a, teléfono, correo electrónico, SMS o correo postal.

Divulgación de tu información personal

Podemos divulgar tu información personal a cualquiera de nuestros empleados, directivos, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política. La información personal solo se suministra a terceros cuando es requerida para la prestación de nuestros servicios.

Podemos necesitar divulgar información personal para cumplir con requisitos legales, como una ley, regulación, orden judicial, citación, mandato, en el curso de un procedimiento legal o en respuesta a una solicitud de una agencia de cumplimiento de la ley.

También podemos usar tu información personal para proteger los derechos de autor, marcas registradas, derechos legales, propiedad o seguridad de Ven Creative Pty Ltd, ven.com.au, sus clientes o terceros.

La información que recopilamos puede, de vez en cuando, ser almacenada, procesada o transferida entre partes ubicadas en países fuera de Australia.

Si hay un cambio de control en nuestro negocio o una venta o transferencia de activos, nos reservamos el derecho de transferir, en la medida permitida por la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal y no personal contenida en esas bases de datos. Esta información puede ser divulgada a un posible comprador bajo un acuerdo de confidencialidad. Procuraremos divulgar información solo de buena fe y cuando sea requerido por cualquiera de las circunstancias anteriores.

Al proporcionarnos información personal, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y los tipos de divulgación cubiertos por esta Política. Cuando divulgamos tu información personal a terceros, solicitaremos que el tercero siga esta Política respecto al manejo de tu información personal.

Seguridad de tu información personal

Ven Creative Pty Ltd se compromete a garantizar que la información que nos proporcionas esté segura. Para prevenir el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información y protegerla contra el uso indebido, interferencia, pérdida y acceso, modificación y divulgación no autorizados.

La transmisión e intercambio de información se realiza bajo tu propio riesgo. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmitas o que recibas de nosotros. Aunque tomamos medidas para proteger contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarte que la información personal que recopilamos no será divulgada de manera inconsistente con esta Política de Privacidad.

Acceso a tu información personal

Puedes solicitar detalles de la información personal que poseemos sobre ti de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth). Puede aplicarse una pequeña tarifa administrativa por la provisión de información. Si deseas una copia de la información que poseemos sobre ti o crees que cualquier información que tenemos es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected].

Nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarte información que poseemos sobre ti en ciertas circunstancias establecidas en la Ley de Privacidad.

Quejas sobre privacidad

Si tienes alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor envía los detalles de tu queja a 11 Wilson Rd, South Yarra, Victoria, 3141. Tomamos las quejas muy en serio y responderemos poco después de recibir el aviso escrito de tu queja.

Cambios a la Política de Privacidad

Ten en cuenta que podemos cambiar esta Política de Privacidad en el futuro. Podemos modificar esta Política en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y todas las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o tablero de anuncios. Por favor, revisa periódicamente nuestra Política de Privacidad.

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